Часто задаваемые вопросы

Ключ выдаётся автоматически — ждать ответа менеджера не нужно.

• Появляется в личном кабинете сразу после успешной оплаты.
• Дублируется на e-mail, который вы указали при оформлении заказа.

В большинстве случаев помогает подготовка системы по нашей инструкции.

• Откройте раздел «Не работает чит?» и установите нужные компоненты Windows.
• Обновите видеодрайвер и временно отключите антивирус с защитниками.
• Если не помогло — напишите в поддержку и укажите номер заказа.

Да — мы не списываем дни, пока продукт недоступен.

• При статусах «На обновлении» или «Обнаружен» срок подписки ставится на паузу.
• После восстановления работы доступ возвращается, а оставшееся время сохраняется.

Нет — лицензия персональная и не подлежит передаче.

• Привязка идёт к одному устройству и одному аккаунту.
• Перепродажа и совместное использование запрещены правилами Samurai Cheats.

Возврат рассматриваем в отдельных случаях — не по принципу «передумал купить».

• Возможен при технической ошибке со стороны магазина.
• Или при подтверждённом дефекте продукта, который мы не устранили.
• Полный перечень условий — в пользовательском соглашении, раздел о возвратах.

Мы на связи круглосуточно и отвечаем в Telegram.

• Кнопка «Контакты» в подвале сайта.
• Вкладка «Техподдержка» на странице устранения неполадок.